SPD Team Interview

 Summer

저는 슬릭에서 함께하는 동안 제 인생에서 운동을 가장 많이했어요. 슬릭에서 운영하는 프로그램 뿐만 아니라 헬스도 하고, 동료들과 러닝, 배드민턴, 프리다이빙, 미식축구까지 같이 했어요. 운동이라는 같은 관심사나 취미가 있는 사람들 끼리 모이니까 운동 메이트 찾기도 좋고, 같이 운동하니까 동기부여도 되고 더 재밌더라고요. 무엇보다 운동을 좋아하는 사람들이 모이니 몸도 마음도 건강한 사람들이 많아서 일하기가 정말 편해요. 소위 말하는 돌아이 질량의 법칙은 슬릭에는 없는 얘기랍니다.

 랑이누나

누적 가입자 600만 규모인 소셜네트워크 서비스의 프로덕트 디자이너로 근무했어요. 제플린(Apache Zeppelin),파이어베이스 등을 활용해서 데이터를 보고, 사용자의 사용률이 저조한 기능을 파악한 뒤, 지속적으로 업데이트를 해서 주요 KPI인 매출 지표를 개선했어요! 가입 화면에 따른 이탈률을 보고, 이탈의 원인을 분석하면서 사용자의 가입 지표를 개선하기도 했고요. 그 밖에도 약 한달에 한두 번, 사용자들을 대상으로 하는 이벤트를 기획 디자인하고, 후행 지표를 분석 하면서 리텐션, 사용자 유입에 힘쓰기도 했습니다!

글로벌 1위 CRM, 전세계 15만 기업이 쓰고있는 미국 세일즈포스 본사에서 포츈 500회사 (코카콜라, 디즈니 등)들과 B2C, B2B 프로젝트에서 UX디자이너로 일했어요, 고객들의 Pain Point를 분석하고 개선시키는 작업부터 Prototyping까지 주로 작업을 했어요. 그 후 미국 Apple 본사에서 프로젝트 타이탄 부서에서 Data Visualization Dashboard를 기획 및 Prototype을 제작했어요. 세계 컨설팅 회사중 Big4중에 하나인 미국 PwC 본사에서는 CEM(Customer Experience Management, 고객 경험 관리)를 설계하는 UX Lead로 펩시등 미국 기업들과 일했어요. 그 후 스타트업에서 많은 프로젝트에 참여하면서 스스로 성장하려고 노력했던 것 같아요!

 Summer

저는 슬릭에 BX 디자이너로 입사했다가 프로덕트 디자이너로 전향한 좀 특이한 케이스에요. 입사하고 회사 로고를 디자인 한 후에 바로 슬릭프로젝트 웹사이트 리뉴얼 부터 시작했어요. 이후에는 지표를 보고 웹사이트 리뉴얼을 제안하기도 했고요. 슬릭부스트를 런칭하면서 TV에 들어가는 슬릭부스트 진행 프로그램을 디자인하고, 슬릭 부스트 웹사이트도 Beta 버전과 현행 버전 두가지를 런칭했습니다. 슬릭부스트 브랜드 앱도 만들었어요. 모든 프로젝트에서 데스크 리서치 뿐만 아니라 사용자들을 직접 만나 목소리를 들으며 정말 필요한 문제를 해결하려고 노력했고, 의사결정도 다양한 이해관계자들과 수평적으로 논의하면서 결정했어요.

지금은 신규 프로덕트인 하이파이브를 만들고 있고, 다양한 피트니스 센터의 업주들이 사용하는 웹 서비스와, 그 회원들이 사용하는 앱을 만들어 나가는 중이에요. 슬릭에서 짧은 시간동안 많은 서비스와 다양한 사용자 경험을 접하면서 저도 여러 방면으로 빠르게 성장할 수 있었던 것 같아요.

 Summer

저는 슬릭에서 사용자의 니즈를 프로덕트에 잘 반영하는 디자이너로 성장하고 싶어요. 사용자를 만나 painpoint를 찾아내고, 그것을 프로덕트에 반영하는 부분이 가장 어렵지만 그만큼 재미있는 부분이라고 생각하거든요. 그러면서도 다양한 방면을 다 잘하는 제너럴리스트가 되고싶기도 해요. 과욕인것 같지만 너무 좋은 동료들도 있고, 회사에서도 성장을 위한 강의나 도서 등을 적극적으로 지원해주기 때문에 올해도 작년보다 정말 많이 성장할 수 있는 한 해가 될 것 같아요. 슬릭에서의 또 다른 1년이 정말 기대돼요.

 랑이누나

저는 힘이 있는 디자인을 하는 디자이너로 성장하고 싶어요. 저는 디자인의 논리와 근거가 디자인에 힘을 실어준다고 생각해요. 그 논리와 근거가 주관에서 오는게 아니라, 데이터를 기반으로 얻은 근거라면 말이죠. 슬릭은 하이파이브로 많은 사용자를 얻게 될 거에요. 그 많은 사용자들의 pain point를 데이터로 발견하고, 분석하며 해결해 나간다면, 몇 년 뒤에는 데이터 드리븐 디자인에 인사이트가 많은 디자이너로 성장해 있지 않을까요?

“A” Player를 찾고 있어요. 자신에게 주어진 일만 하는 동료보다는, 자신의 아이디어를 스스럼없이 말하고 다른 사람의 피드백을 열린 생각으로 받아들이고 발전시키는 동료였으면 좋겠어요.

 랑이누나

혹시 일상 생활에서 앱 또는 웹 서비스를 사용하면서 이런 기능 있었으면 좋겠다. 또는 이렇게 개선하면 좋을텐데.. 하고 습관적으로 생각하고 계신가요? 프로덕트에 대한 고민을 끊임없이 하고, 일에 대한 열정이 있는 분이라면 누구든. 언제든. 쌍수들고 환영입니다!!